ไอดี Garena

มีวิธีใดบ้างที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับไอดี Garena?
  • ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยให้กับไอดี Garena ความยาวอย่างน้อย 8 ตัว, และควรมีตัวเลขผสมกับตัวอักษร มันจะดีมากถ้าคุณใช้ตัวอักษรตัวเล็กและตัวใหญ่สลับกัน
  • ทำการยืนยันอีเมลล์ที่ใช้สมัครไอดี Garena ของคุณ ซึ่งมันจะทำให้คุณสามารถรีเซ็ตพาสเวิร์ดได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้น. คุณสามารถยืนยันอีเมลล์ของไอดีคุณได้ที่ http://security.garena.com
  • อย่าหลงเชื่อผู้เล่นหรือเว็บไซต์ที่หลอกถามหรือให้กรอกรหัสผ่านของคุณ โปรดจำไว้เสมอว่า ทีมงานของ Garena จะไม่มีการร้องขอรหัสผ่านของผู้เล่นในทุกๆกรณี
  • ตรวจเช็คให้แน่ใจอยู่เสมอว่าคุณได้กรอกข้อมูลไอดี Garena ของคุณ ผ่านเว็บไซต์หลักอย่างเป็นทางการของ Garena เท่านั้น. กรุณาระวังเว็บไซต์หลอกลวงที่ให้กรอกข้อมูลไอดี Garena ของคุณ
  • เปิดการใช้งาน ระบบยืนยัน 2-Step เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้ไอดี Garena ของคุณ. โดยระบบจะส่งโค้ดยืนยันให้คุณทุกครั้ง ที่ทำทำการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลอื่นๆของไอดี
เว็บไซต์หลอกลวง คืออะไร?
เว็บไซต์หลอกลวงคือ เว็บไซต์ที่มีช่องให้คุณกรอกข้อมูลต่างๆ เช่น ไอดี,รหัสผ่าน หรือ รายละเอียดของบัตรเครดิต เพื่อรับไอเทมฟรี หรือ อื่นๆ หากคุณพบเว็บไซค์เหล่านี้ กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันที
ลืมรหัสผ่านของไอดี Garena ต้องทำยังไง (รวมถึง การโดนแฮค)?
  • หากคุณได้ทำการยืนยันอีเมลล์ที่ใช้สมัครไอดี Garena แล้ว, คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ด้วยตนเอง โดยการไปที่ www.garena.com, แล้วคลิก “Login” บริเวณมุมขวาบน, จากนั้นให้เลือก “Forgot password” และทำตามขั้นตอนดังกล่าว
  • แต่หากคุณยังไม่ได้ทำการยืนยันอีเมลล์ที่ใช้สมัครไอดี Garena, คุณสามารถยื่นเรื่องได้ที่ account@garena.com เพื่อให้ทีมงานดูแลลูกค้าของเราช่วยเหลือคุณ. ในขั้นตอนการตรวจสอบการเป็นเจ้าของไอดี, พนักงานอาจต้องการข้อมูลบางอย่างที่แสดงว่าคุณเป็นเจ้าของไอดีจริง และทีมงานจะไม่สามารถช่วยเหลือได้หากข้อมูลของคุณไม่เพียงพอ
มีคนมาขอรหัสผ่านเพื่อช่วยเติม Garena Shells ให้กับไอดีของคุณ ควรทำอย่างไรดี?
อย่าบอกรหัสผ่านไอดี Garena ของคุณกับคนอื่นอื่นเด็ดขาด! เพราะมันอาจนำพาไปสู่การโดนแฮคได้.
มีคนส่งลิงค์เพื่อรับ Shells หรือ ไอเทมต่างๆฟรี ควรทำอย่างไรดี?
เว็บไซต์เหล่านั้นอาจเป็นเว็บไซต์หลอกลวง ที่หลอกให้คุณกรอกข้อมูลไอดี Garena, ซึ่งมันทำนำพาไปสู่การโดนแฮคไอดีในภายหลัง กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที หากคุณพบเจอเว็บไซต์ประเภทนี้
คุณควรทำอย่างไร หากลืมรหัสผ่านของอีเมลล์ที่ใช้ยืนยันไอดี Garena?
ติดต่อกับผู้ให้บริการอีเมลล์ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือคุณอาจติดต่อทีมงานดูแลลูกค้าของเรา เพื่อขอรีเซ็ตอีเมลล์ที่ใช้ยืนยันไอดี Garena ซึ่งทีมงานจำเป็นต้องสอบถามข้อมูลที่แสดงถึงความเป็นเจ้าของของคุณก่อนเป็นอันดับแรก เราจะไม่สามารถรีเซ็ตอีเมลล์ให้คุณได้ หากคุณมีข้อมูลไม่เพียงพอ
ทำไมไอดีของฉันถึงโดนแบน?
  • หากทีมงานตรวจพบว่าไอดีของคุณมีการฉ้อโกงเกี่ยวกับการซื้อขาย หรือทำผิดกฏและข้อบังคับ ของ Garena ไอดีของคุณจะถูกแบนทันที
  • หากไอดีของคุณโดนแบน คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานในระบบต่างๆของ Garena ได้
หากต้องการทราบเหตุผลที่ไอดีโดนแบน ต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถส่งอีเมลล์ไปที่ account@garena.com เพื่อขอความช่วยเหลือจากพนักงานดูแลลูกค้า กรุณาระบุไอดี Garena ของคุณไว้ในอีเมลล์ด้วย
อยากจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของไอดี Garena ต้องทำยังไง?
คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของไอดี Garena ได้ กรุณาคิดให้ดีก่อนทำการสมัครไอดี